Conditions Générales de Vente

Choisir le produit pour accéder à la section qui vous intéresse :

• Cours individuels
• Bootcamp sur plusieurs mois

Cours individuels de Kriol

En validant son inscription à un forfait de cours individuels de Kriol, l’élève reconnaît avoir lu et accepté les présentes conditions générales de vente.

1. Présentation des cours individuels

Les cours individuels de Kriol sont des cours en ligne d’une durée de 1 h par séance.
Les cours sont adaptés au rythme, au niveau et aux objectifs de l’élève.
Les cours peuvent notamment inclure :

• un focus sur la conversation en direct ;
• un fichier partagé de notes ;
• des supports de vocabulaire ;
• des flashcards ;
• des exercices ou recommandations de travail personnel selon les besoins.

2. Forfaits proposés

Deux forfaits sont proposés.
Forfait 1 séance par semaine — 100 €
Ce forfait comprend 4 séances.
Les mois à 5 semaines, une séance supplémentaire est offerte.

Forfait 2 séances par semaine — 180 €
Ce forfait comprend 8 séances.
Les mois à 5 semaines, une séance supplémentaire est offerte.

Les séances offertes ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être converties en réduction.

3. Durée de validité des forfaits

Chaque forfait est valable 45 jours à compter de la première séance.
Les séances doivent être utilisées pendant cette période de validité.
Les séances non utilisées à la fin de la période de validité sont perdues, sauf accord écrit exceptionnel.

4. Paiement et confirmation d’inscription

L’inscription est confirmée uniquement après paiement complet.
Pour les cours individuels, le paiement se fait par carte bancaire.
Pour les personnes résidentes en Guinée-Bissau, le paiement peut également se faire :

• en espèces ;
• ou via Orange Money.

Aucun paiement en plusieurs fois n’est proposé.
Aucun cours ne peut être réservé tant que le paiement complet du forfait n’a pas été reçu.

5. Réservation des séances

L’élève réserve ses séances grâce au lien fourni, de type Calendly ou équivalent.
Les séances doivent être réservées au moins 48 h à l’avance.
L’élève est responsable de la réservation de ses séances dans la période de validité de son forfait.

6. Report ou annulation par l’élève

Une séance peut être reportée sans frais si la demande est faite au moins 24 h avant l’heure prévue du cours.
En cas d’annulation moins de 24 h avant le cours, la séance est due et décomptée du forfait.
En cas d’absence ou de non-présentation de l’élève, la séance est due et décomptée du forfait.

7. Retard de l’élève

En cas de retard de l’élève, la séance ne sera pas prolongée au-delà de l’horaire prévu.
Si l’élève a plus de 15 minutes de retard, la séance est considérée comme perdue, reste due et est décomptée du forfait.

8. Annulation par l’organisatrice

En cas d’annulation d’une séance par l’organisatrice, la séance sera reportée.
Une séance supplémentaire sera également offerte en compensation.

9. Problèmes de connexion internet

En cas de problème important de connexion internet ou de condition technique empêchant le bon déroulement d’une séance, la séance concernée pourra être reportée.
Si le problème de connexion vient uniquement de l’élève et empêche sa participation au cours, la séance peut être considérée comme due, sauf accord exceptionnel.

10. Remboursement

Après paiement du forfait, aucun remboursement n’est prévu pour les séances non utilisées, sauf annulation définitive de la prestation par l’organisatrice.
Les séances annulées tardivement, les absences, les retards de plus de 15 minutes et les séances non réservées dans le délai de validité du forfait ne sont pas remboursables.

11. Supports pédagogiques

Les supports fournis pendant les cours individuels sont réservés uniquement à l’usage personnel de l’élève inscrit.
Il est interdit de copier, partager, transmettre, revendre, publier ou diffuser les supports à des personnes non inscrites.
L’accès aux fichiers partagés, aux notes, aux flashcards et aux éventuels documents transmis est strictement personnel.

12. Enregistrements des séances

Les séances peuvent être enregistrées lorsque cela est utile au suivi pédagogique.
Les éventuels enregistrements sont réservés à l’usage interne du suivi pédagogique et/ou à l’élève concerné. Ils ne peuvent pas être partagés, publiés, revendus ou diffusés à des personnes extérieures.

13. Règles de comportement

Les échanges pendant les cours individuels et dans les supports partagés doivent rester respectueux.
Les contenus abordés peuvent concerner la langue, la culture et l’histoire bissau-guinéenne.
Les discussions politiques sont à éviter, sauf lorsqu’elles sont directement liées à un sujet d’actualité ou au contenu pédagogique.
Tout comportement violent, irrespectueux, discriminatoire, harcelant ou perturbant pourra entraîner l’arrêt de l’accompagnement, sans remboursement.

---

Bootcamp Kriol

En validant son inscription au Bootcamp Kriol, l’élève reconnaît avoir lu et accepté les présentes conditions générales de vente.

1. Présentation du bootcamp

Le Bootcamp Kriol est un programme collectif d’apprentissage du Kriol de Guinée-Bissau, organisé en ligne.
Le programme comprend :

• 16 séances en ligne ;
• des séances de 1 h 30 chacune ;
• 2 séances par semaine ;
• des cours organisés entre le lundi et le vendredi ;
• un groupe de 4 personnes minimum et 6 personnes maximum.

Les jours et horaires des séances sont définis selon l’organisation du groupe, entre le lundi et le vendredi.
Le bootcamp démarre uniquement si un minimum de 4 personnes payantes est atteint.

2. Tarifs

Le tarif normal des bootcamps de deux mois est de 250 €.
Un tarif réduit de 215 € est proposé dans la limite de 2 places par groupe.
Les tarifs indiqués comprennent l’accès aux séances en ligne et aux supports pédagogiques prévus dans le cadre du programme.

3. Paiement et confirmation d’inscription

L’inscription est confirmée uniquement après paiement complet.
Le paiement du bootcamp se fait :

• par carte bancaire directement sur le site ;
• ou par lien de paiement Revolut.

Aucun paiement en plusieurs fois n’est proposé.
Une place n’est pas réservée tant que le paiement complet n’a pas été reçu.

4. Supports pédagogiques

Les supports inclus dans le bootcamp peuvent comprendre :

• un Google Docs partagé ;
• un groupe WhatsApp ;
• des flashcards Quizlet ;
• des résumés de cours sur Google Docs.

Les supports sont réservés uniquement aux élèves inscrits au bootcamp.
Il est interdit de copier, partager, transmettre, revendre, publier ou diffuser les supports à des personnes non inscrites.
L’accès aux supports est strictement personnel.

5. Enregistrements des séances

Les séances peuvent être enregistrées lorsque cela est utile au suivi pédagogique.
Les éventuels enregistrements sont réservés à l’usage interne du programme et/ou aux élèves concernés. Ils ne peuvent pas être partagés, publiés, revendus ou diffusés à des personnes extérieures au bootcamp.

6. Absence de l’élève

Le bootcamp étant un programme de groupe, une absence à une séance ne donne pas droit à un rattrapage individuel.
Si l’élève manque une ou plusieurs séances, les séances manquées restent dues et ne sont pas remboursées.
L’élève est responsable de sa présence aux séances prévues.

7. Problèmes de connexion internet

En cas de problème important de connexion internet ou de condition technique empêchant le bon déroulement d’une séance du côté de l’organisatrice, la séance concernée pourra être reportée.
En cas de problème de connexion du côté de l’élève uniquement, l’absence ou la perte de connexion ne donne pas droit à un remboursement ni à un rattrapage individuel.

8. Abandon du bootcamp

En cas d’abandon du bootcamp par l’élève après le démarrage du programme, aucun remboursement n’est accordé.
Une exception peut être prévue uniquement en cas de décès d’un ascendant, descendant ou conjoint, sur présentation d’un justificatif. Dans ce cas, seul le mois non entamé pourra être remboursé.

9. Annulation et remboursement avant le début du bootcamp

Avant le début du bootcamp, un remboursement est possible uniquement jusqu’à 15 jours avant la date de démarrage.
À moins de 15 jours du début du bootcamp, aucun remboursement n’est accordé.
Après le démarrage du bootcamp, aucun remboursement n’est accordé, sauf exception prévue à l’article 8.

10. Annulation du bootcamp par l’organisatrice

Si le nombre minimum de 4 personnes payantes n’est pas atteint, le bootcamp pourra être reporté ou annulé.
Si le bootcamp est annulé par l’organisatrice, l’élève pourra choisir entre :

• un report sur une prochaine session ;
• ou un remboursement total, hors éventuels frais de plateforme ou frais bancaires non récupérables.

11. Règles de comportement

Les échanges pendant les séances, dans le groupe WhatsApp et dans les supports partagés doivent rester respectueux.
Les contenus partagés peuvent concerner la langue, la culture et l’histoire bissau-guinéenne.
Les discussions politiques sont à éviter, sauf lorsqu’elles sont directement liées à un sujet d’actualité ou au contenu pédagogique.
Tout comportement violent, irrespectueux, discriminatoire, harcelant ou perturbant pourra entraîner une exclusion du bootcamp, sans remboursement.

12. Contact

Pour toute question concernant l’inscription, le paiement, les cours ou les supports, l’élève peut contacter :
krioldebissau@gmail.com